أسئلة المعلومات

أسئلة مكررة

أين هو طلبي ؟

بعد تقديم الطلب، سنرسل إليك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك وتاريخ التسليم المتوقع. يمكنك أيضًا التحقق من وقت التسليم. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى يومي عمل قبل أن تتوفر معلومات التتبع. لقد مرت 48 ساعة منذ أن قمت بتقديم طلبك، ولكنك لم تتلق تأكيد الطلب بعد؟ يرجى الاتصال بنا service client.

هل تقوم بالتوصيل إلى المنزل؟

نعم، تقوم LANA MODE بتوصيل الطلبات إلى جميع ولايات الجزائر وترحيل النقاط في ولايات معينة.

كيف يمكنني إرجاع السلعة؟

نقوم بتبديل الملابس في حالة الفشل أو تغيير المقاس لجميع العناصر. يجب أن تكون السلعة المراد استبدالها في حالة جديدة وفي عبوتها الأصلية. يتم الاستبدال حسب توفر العناصر المتبقية

هل يجب علي أن أدفع تكاليف الإرجاع بنفسي؟

تبلغ تكاليف الإرجاع 400 دج وسيتم خصمها من أموالك المستردة. يرجى ملاحظة أنه يتم فرض تكاليف الإرجاع على كل طرد يتم إرجاعه إلينا.

أين يمكنني الحصول على الرمز الترويجي؟

Après vous être inscrit au LANA MODE، سوف تحصل على قسيمة خصم على عملية الشراء الأولى. بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بالاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا، سيكون لديك إمكانية الوصول المنتظم إلى العروض الخاصة والعروض الترويجية.

معلومات عنا

اتصل بنا إذا كانت لديك أي أسئلة

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.