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Oui, LANA MODE fait des livraison à domicile pour toutes les wilayas d’Algérie et au points relais de certaines wilayas.
Nous réalisons l’échange des vêtements en cas de défaillance ou un changement de taille pour tous les articles. L’article à échanger doit être en état neuf et dans son emballage d’origine. L’échange se fait selon les disponibilité des articles restants
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